Privacyverklaring

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Achtergrondinfo: werkervaring, opleidingsniveau, interessegebieden
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via formulieren of e-mail
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype (voor websitebeveiliging)

Je gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

• Het verstrekken van informatie over onze opleidingen
• Het plannen van intake- en begeleidingsgesprekken
• Het versturen van relevante updates over je opleiding
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij verkopen, verhuren of delen je persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. In beperkte gevallen delen wij gegevens met:

• Opleidingspartners: alleen met je expliciete toestemming
• Werkgevers: alleen tijdens stage- of werkbemiddeling en met je toestemming
• Technische dienstverleners: die ons helpen bij het beveiligen van gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact
• Studentgegevens: 7 jaar na afstuderen (wettelijke verplichting)
• Marketingcommunicatie: tot je je uitschrijft
• Technische logs: maximaal 1 jaar

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

Wij nemen de beveiliging van je gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• SSL-versleuteling voor alle datatransmissie
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
• Beperkte toegang tot gegevens (alleen geautoriseerd personeel)
• Regelmatige back-ups in beveiligde omgevingen

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: voor het goed functioneren van de website
• Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
• Marketing cookies: alleen met je toestemming

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van onze website beïnvloeden.

Klusaanvragen. Als je via onze website een klus aanvraagt, verwerken wij je naam, telefoonnummer, eventueel e-mailadres, adres en plaats, de omschrijving van de klus, eventuele foto's en je voorkeursmomenten. Ook onthouden wij via welke link of bron je op onze site kwam (bijvoorbeeld de verwijslink van een vakman). Dat laatste bewaar je alleen tijdelijk in je browser tijdens je bezoek en wordt pas opgeslagen als je een aanvraag verstuurt.

Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag te behandelen, je te bellen, een passende vakman te koppelen en een bezoek in te plannen. Aan de vakman die de klus uitvoert geven wij alleen door wat nodig is: de omschrijving, na acceptatie het adres en je voornaam. Je telefoonnummer en e-mailadres delen wij standaard niet met de vakman; afspraken lopen via ons.

Vakmannen. Vakmannen die zich aanmelden verwerken wij naam, contactgegevens, vak, werkgebied en eventuele foto en profieltekst. Na onze goedkeuring tonen wij op de profielpagina alleen weergavenaam, foto, vak, werkgebied, ervaring en profieltekst; telefoonnummer en e-mailadres worden nooit gepubliceerd. Over de bewaartermijn lees je meer onder punt 4.